以志愿服务赋能城市IP，网红城市里藏着文明密码｜新京报评论

▲在河北省唐山市路南区(lùnánqū)赵开楼社区活动中心，每周三的“老帮老”志愿服务日都有10余位身穿红马甲的“老帮老”志愿服务队(fúwùduì)队员开展志愿服务。图/志愿河北微信公众号(hào) 志愿服务对个人而言，或许只是做做好事，举手之劳，但对一座城市(chéngshì)来说，却是事关城市形象(chéngshìxíngxiàng)、社会文明的大工程(gōngchéng)。因此，不少城市倾力为之，以求实效。近日，河北(héběi)唐山的志愿服务工作就受到了媒体的关注。 报道中，繁忙(fánmáng)路口(lùkǒu)，“红马甲(hóngmǎjiǎ)”忙着疏导交通；养老院里，志愿者给老人送去贴心陪伴……从家里的小修小补，到(dào)清理街巷、义务捐助，在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务活动扮靓了城市，温暖了市民。 1976年，大地震(dìzhèn)过后，无数爱心人士通过扶孤助残(zhùcán)行动，拉开了这座城市志愿服务的序幕。唐山的志愿服务由此积厚成势，如今已拥有180余万注册(zhùcè)志愿者(zhìyuànzhě)，他们凝聚起全社会向善向上力量，让“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的理念在唐山大地蔚然成风。 一座城市志愿(zhìyuàn)服务力量的壮大(zhuàngdà)，在于如何让微光成炬，把个体善意的力量汇聚(huìjù)起来，传递给有需要的人。唐山志愿服务工作，正是把这样的努力以一套系统化的方法论付诸了实践。 在制度设计层面，唐山市(tángshānshì)构建起(qǐ)志愿(zhìyuàn)服务制度化的“四梁八柱”，先后出台《唐山市志愿服务条例》等(děng)一系列文件。在队伍建设上，唐山市通过分层引导、分类施策，先后成立疑难重症医疗援助等10支市级志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个。在资源整合方面，文化场馆、公园景点、暖心驿站等都被纳入(nàrù)了全市(quánshì)志愿服务阵地体系…… 横向到边、纵向(zòngxiàng)到底，唐山市的志愿服务(fúwù)已结点成网，呈现体系化运转的态势，力求精准触达每一个有需要的人。 志愿服务是城市文明的鲜亮底色，也是社会治理的有益补充，一座处处洋溢着公益精神(jīngshén)的城市，无疑也是人们温暖、宜居的生活家园。从这个角度说，志愿服务尽管从外在形式上，体现(tǐxiàn)为(wèi)个体或组织的善行义举，其中传递的对他人的善意和关心，则(zé)足以涵养一个(yígè)社会、一座城市的文明气质。 更重要的是(shì)，这种蕴含在城市(chéngshì)肌理中的自带善良体质，递出的是一张金名片，很容易(róngyì)成为城市吸引力的有机构成，成为塑造高品质城市形象的关键因素。 就在不久前(bùjiǔqián)，新京智库发布2025新京报网红城市潜力榜(bǎng)50强，唐山首次入榜，即位列第14名。志愿服务的丰厚(fēnghòu)底蕴，让“英雄城市·大爱唐山”的名号，叫得响也吃得开。 在流量经济时代，高品质城市形象(chéngshìxíngxiàng)就是生产力。当前，文旅消费成经济发展(fāzhǎn)“强引擎”，发展文旅产业，自身拥有丰富的文旅资源是一方面，一地的文明水准、待客之道也不容忽视。志愿服务，更像是在城市形象的里子上做文章，让城市对人(rén)的善意(shànyì)，渗透到每一处服务细节，从而以敦厚质朴的好风气，欢迎(huānyíng)八方来客。 由此而言，唐山市以志愿(zhìyuàn)服务力量，构筑着一座城市的(de)精神风貌，也蓄积着自身的发展势能。 这也(yě)正是身处京津冀重要一环的河北，在推进志愿服务工作中打开(dǎkāi)的新天地。从打造四级联动助残志愿服务体系，到发布“守安冀益”志愿服务品牌，从“小橘灯”助残接力计划，到“爱心(àixīn)(àixīn)爸妈(bàmā)”志愿服务群体，燕赵大地上的志愿服务，将无数志愿者的坚守凝结成闪耀的爱心名片，让河北“更近、更美”。 撰稿 / 流水(liúshuǐ)（媒体人）